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Servicios

> Servicios para el Sector Social

Presentación y elementos diferenciadores

Presentación

La cartera de servicios de UNAD nace como a raíz del conocimiento acumulado por la organización durante más de 28 años de intervención en la Acción Social. Durante este tiempo las organizaciones sociales han sufrido muchos cambios, se han ido transformando y adaptando constantemente a una sociedad cambiante y con unas necesidades diferentes. Desde UNAD hemos interpretado, orientado, impulsado y trabajado conjuntamente en la búsqueda de soluciones con diferentes Agentes Sociales, Administraciones Públicas, Obras Sociales, Plataformas del Tercer Sector, entidades de atención directa, lo que nos ha llevado a generar un conocimiento que hoy ofrecemos a través de nuestra cartera de servicios.

En la actualidad, estamos inmersos en un profundo proceso de cambio, donde las organizaciones sociales necesitan adecuarse a la sociedad en la que vivimos. En UNAD creemos que la verdadera adaptación y transformación se inicia desde dentro de las organizaciones, teniendo en cuenta a las personas que las integran y trabajando todas las parcelas de forma equilibrada e interrelacionada para mejorar todo el sistema en su conjunto. Creemos que así se produce una evolución y transformación natural, que sin ser forzada se adapte al entorno de forma constante.

En UNAD hace varios años que ofrecemos consultoría y formación a entidades sociales de toda índole, solventando de manera exitosa sus necesidades a través de una serie de servicios que ahora presentamos en nuestro catálogo de servicios.

Elementos diferenciadores

Procesos de trabajo personalizados: ofrecemos productos artesanales, a la carta, absolutamente exclusivos, y adaptados al cambio que está viviendo cada organización.

Nos centramos en las personas: la orientación de los servicios es vivencial para las personas que lo reciben, el aprendizaje que se produce es altamente significativo, buscamos la autonomía y la no dependencia hacia el equipo de UNAD.

Alta profesionalidad: Trabajamos desde una rigurosa confidencialidad, y sin condicionar a los clientes, para poder crear una atmósfera constructiva y que nuestros clientes puedan sacar el máximo partido de los servicios. Trabajamos bajo los principios de calidad, eficacia y eficiencia.

Conocimiento del sector: nuestra alta experiencia y conocimiento del Tercer Sector de Acción Social, nos permite empatizar con entidades que buscan un impacto social positivo, a través de metodologías y enfoques de trabajo adaptados al sector.

Personal especializado: como especialistas en el Tercer Sector de Acción Social, contamos con profesionales que conocen de forma profunda el sector, y que además se nutren de otros contextos para seguir aprendiendo permanentemente de metodologías, experiencias y herramientas nuevas.

Metodología de trabajo propia: trabajamos con una metodología propia e individualizada para cada cliente según sus necesidades. Hay una serie de fases que suelen ser estables.

 

Puedes solicitar más información en la cuenta de correo manuel.albertos@unad.org o en los teléfonos 678 68 58 307 / 91 447 88 95

Desarrollo organizacional

El servicio de consultoría para el desarrollo organizacional permite detectar e identificar los problemas, desarrollar o poner en marcha funciones necesarias inexistentes, mejorar o actualizar funciones ineficientes y generar los espacios, herramientas y canales relacionales que permitan su adecuada funcionalidad a través de:

  • Diagnósticos organizacionales
  • Proyecciones Estratégicas
  • Desarrollo y cohesión de equipos y apoyo al desempeño
  • Estrategias de comunicación y visibilidad
  • Sistemas de gestión transversales
  • Procesos de desarrollo de la innovación y la creatividad
  • Métodos de trabajo colaborativo
  • Otros ...

La propuesta metodológica es siempre individualizada dependiendo de la demanda expresada, la situación de partida, los recursos existentes, las potencialidades identificadas y las necesidades detectadas.

En enfoque de trabajo es sistémico e integral basado en la interdependencia y orientado a la capacitación y talento de las personas para generar su propia evolución y decidir sobre la orientación y rumbo de este desarrollo.

Implantación de Sistemas de Gestión de Calidad

Los SGC garantizan una gestión basada en la mejora de toda la organización, permite identificar e incorporar posibles mejoras, claves para el éxito, a un bajo coste y con un fuerte impacto.

Trabajamos la implantación, el mantenimiento y el desarrollo de los siguientes referentes de calidad:

  • Norma ONG con Calidad
  • Norma ISO 9001:2008
  • Modelo EFQM de Excelencia (200+, 300+, 400+ y 500+)

Trabajamos desde la escucha y comprensión, implicando a todas las partes y con un equipo de profesionales de alta experiencia en creación y adaptación de sistemas de calidad.

Trabajamos la implantación de sistemas de calidad ofreciendo a nuestros clientes los conocimientos de base sobre la gestión de la calidad, trabajando criterios comunes e inherentes a todos los sistemas de gestión y enfocando el trabajo hacia el referente de calidad elegido por el cliente, donde trabajamos las exigencias necesarias para obtener el certificado correspondiente.

Emprendimiento social

El Emprendimiento Social se concibe como una valiosa alternativa de economía social, sus características principales se centran en generar, desarrollar y poner en marcha iniciativas que sean sostenibles económicamente, que sean innovadoras y aporten valor, y que tengan un alto impacto social, tanto en su gestión económica como en la integración de personas en riesgo de exclusión y la construcción activa de una sociedad mejor.

Desde UNAD ofrecemos orientación, acompañamiento y capacitación para grupos y organizaciones, desde una perspectiva facilitadora y práctica, dirigida a generar oportunidades reales y a crear procesos viables de puesta en marcha.

Además de acompañar en la elaboración de elementos como el plan de negocio de emprendimiento, ajustes organizacionales y procesos de cambio, prestamos especial atención a la inspiración para producir nuevas ideas, cambiar de paradigmas y explotar el talento de cada persona.

Con una herramienta propia, de facilitación del emprendimiento a través del coaching, y generada en el marco del Tercer sector, estamos consiguiendo apoyar dinámicas de cambio en personas y grupos que ya buscan nuevas oportunidades de forma creativa e innovadora.

Trabajamos principalmente en formato taller, orientado a generar experiencias de aplicación realista sobre el terreno.

Coaching para el mundo social

Se trata de una herramienta orientada a promover procesos de autoconocimiento, mejora y orientación a resultados en un entorno laboral y social.

Un proceso de coaching permite generar un marco de trabajo profundo desde un acompañamiento y facilitación, para explorar alternativas que nutran la dinámica cotidiana de las personas. Tiene múltiples aplicaciones, casi todas ellas traducidas en un gran impacto para la persona y su área de influencia. Algunas de ellas son:

  • Gestionar un cambio deseado o sobrevenido
  • Encontrar nuevas fórmulas de desarrollo trazando planes de acción eficientes
  • Mejorar la toma de decisiones
  • Conocer potencialidades y áreas de desarrollo de personas y equipos ante un nuevo reto
  • Explotar el talento innato de cada persona
  • Visualizar y ser conscientes de bloqueos, miedos y obstáculos
  • Descubrir nuevas motivaciones, conectar expectativas y trabajar en coherencia con lo deseado
  • Otros...

En el ámbito individual, se establecen procesos presenciales de una duración que oscila entre las 6 hasta las 10 sesiones. En el caso de un trabajo grupal o de equipos, suelen realizarse sesiones presenciales algo más largas, y con una duración del proceso que es específica en función de las necesidades que se pretendan abordar.

C/Canarias 9, local - 28045 Madrid
Tel: 902 313 314 / 91 447 88 95 - Fax : 91 467 39 61
Email: unad@unad.org