UNAD, la Red de Atención a las Adicciones, ha ratificado su compromiso con la mejora de sus procesos y servicios al renovar su sello de certificación en calidad. Esta actualización se ha producido tras superar la auditoría celebrada el pasado mes de octubre, en la cual la entidad examinó su sistema de gestión de acuerdo con los estándares y requisitos de la versión 5 de la Norma ONG Calidad. El proceso estuvo a cargo del Instituto para la Calidad de las ONG (ICONG), entidad promotora de la norma en cuestión.

Esta revisión del sistema de gestión supone ya la cuarta auditoría que UNAD supera de manera consecutiva desde que consiguiera su primera certificación en la Norma ONG Calidad a finales de 2018. De cara ya a 2025, los trabajos que la entidad desarrolle en este ámbito pasarán a regirse por la sexta versión de la norma, de tal forma que las metodologías de trabajo de UNAD deberán incorporar en mayor grado cuestiones vinculadas a la ética, la perspectiva de género y la gestión de riesgos.

A través de estas acciones, la entidad evidencia su afán por ofrecer servicios de calidad a todas sus partes interesadas, desde sus entidades socias hasta sus organismos financiadores y la sociedad general, garantizando el cumplimiento de unos procesos asentados sobre criterios objetivos y medibles.